Заказ, оплата, доставка товара

Мы рады, что Вы решили воспользоваться услугами нашей компании. Мы предлагаем Вам большой выбор средств радиосвязи и аксессуаров, привлекательные цены, гибкую систему скидок, гарантийное и послегарантийное обслуживание.

Для Вашего удобства и экономии времени, в этом разделе изложен порядок приобретения интересующего Вас товара, возможные варианты оплаты и доставки заказанного оборудования.

Заказ товара

Интересующий Вас товар и его описание Вы можете найти в соответствующих разделах сайта или воспользоваться сервисом Поиск товара. В случае затруднений с выбором товара, неуверенности в совместимости оборудования или в подборе комплектации, лучше обратиться к помощи наших менеджеров. Они помогут Вам подобрать оптимальный состав оборудования исходя из решаемых Вами задач, Ваших условий, выделенного бюджета. Цены на товар указаны в Прайс-листе. У каждого товара имеется розничная и оптовая цена, в зависимости от объема закупки. Цены на товар приведены на условии самовывоза со склада Продавца. Схема проезда к нам указана в разделе Контакты. При необходимости Вы можете заказать доставку товара через одну из транспортных компаний, рекомендованный список которых приведен ниже или воспользоваться услугами своей транспортной компанией. Перед заказом доставки товара рекомендуем Вам ознакомиться с условиями и расценками этих организаций.  

Обращаем Ваше внимание на то, что мы не являемся Интернет-магазином. Поэтому, присутствие на сайте товара и его описания не означает автоматического наличия товара на складе. Цены, реально действующие на сегодня, могут немного отличаться в ту или иную сторону от цен, указанных на сайте. Получить информацию о наличии товара и уточнить его стоимость Вы можете по многоканальному телефону (495) 221-27-91.

Оформление покупки товара целесообразно начинать с составления заказа.

Заказ Вы можете составить в произвольной форме, обязательно указав в нем следующую информацию:

Заказ Вы можете отправить к нам на электронную почту: ta@t-a.ru или на факс: (495) 672-73-14.

После получения заказа менеджер пришлет Вам счет на оплату по безналичному расчету при наличии заказанного товара на складе или сообщит о наличие товара на складе и его стоимость при оплате заказа наличными. При отсутствии товара на складе, Вам сообщат срок его поставки и цену товара.

Доставку заказов наложенным платежом мы не осуществляем.

Оплата товара

Оплата товара юридическими лицами осуществляется по безналичному расчету.

Для частных лиц возможна оплата заказа наличными при покупке в нашем офисе или перечислением через любой банк России. За перечисление денег банки взимают комиссию (в Сбербанке это ~ 3% от суммы перевода).

Доставка товара

Доставка товара возможна практически во все населённые пункты России.

Стоимость и срок доставки товара определяются транспортной компанией и зависят в основном от веса отправления и дальности перевозки. В настоящее время рынок транспортных услуг представлен большим количеством транспортно-экспедиционных компаний и нет смысла приводить весь их список. Тарифы у всех примерно одинаковые.

Малогабаритный груз небольшого веса целесообразно доставлять курьерскими службами Экспресс-Доставки. Они имеют самую разветвленную сеть, доставку осуществляют быстро и “до двери”. Услуги Экспресс-Доставки предоставляют следующие компании:

1. ООО "ЕМС Гарантпост". Сайт компании: http://www.garantpost.ru/. Стоимость доставки товара включается Вам в счет на оборудование.

2. «EMS Russian Рost» является филиалом ФГУП «Почта России» и оказывает услуги экспресс-доставки, обеспечивая высокую надежность, привлекательное соотношение цены и качества. Сайт комапнии: http://www.emspost.ru. Стоимость доставки товара включается Вам в счет на оборудование.

Во всех остальных случаях доставка товара осуществляется транспортными компаниями:

1. ООО "ПЭК". Сайт компании: http://pecom.ru/ru/. Стоимость доставки товара можете оплатить непосредственно транспортной компании при получении груза. Возможна доставка “до двери”.

2. Группа компаний “ЖелДорЭкспедиция”. Сайт компании: http://www.jde.ru/. Стоимость доставки товара можете оплатить непосредственно транспортной компании при получении груза. Возможна доставка “до двери”

3. Компания "Байкал-Сервис". Сайт компании: http://www.baikalsr.ru. Стоимость доставки товара включается Вам в счет на оборудование.

Узнать вес отправления, уточнить стоимость и срок доставки товара, Вы можете, обратившись к нашим менеджерам. Они помогут Вам выбрать компанию перевозчика и рассчитают по тарифам транспортных служб стоимость доставки товара. Зная вес и объем отправления, Вы можете обратиться непосредственно к представителю транспортной службы и получить всю интересующую Вас информацию из первых рук. Для доставки товара Вы можете самостоятельно привлечь любую транспортно-экспедиционную компанию и оплатить доставку товара непосредственно транспортной компании. При обращении в транспортные компании и самостоятельном расчете стоимости доставки товара, не забудьте включить в цену доставки тариф на забор груза по Москве - в зависимости от транспортной службы он составляет от 500 до 700 рублей, у курьерских служб Экспресс - Доставки эта услуга уже включена в тариф.

Товар отгружается  покупателю в тот же или на следующий рабочий день, после поступления

полной оплаты на расчетный счет.

Бухгалтерские документы, инструкции по эксплуатации и настройке оборудования, сертификаты

отправляются Вам вместе с товаром.

Если у Вас возникли вопросы, мы с радостью на них ответим.

Желаем удачных покупок!

Гарантия

Уважаемые покупатели!

Гарантия на радиостанции от 6-12 месяцев со дня покупки, в зависимости от модели.

Гарантия на радиотелефоны 6 месяцев со дня покупки.

Гарантийное обслуживание не распространяется на поломки, вызванные внешним воздействием: Поломки внешних регуляторов (скручены, повреждены ударами), поломки антенны, элементов корпуса, разбитый дисплей, сильное загрязнение, сильный износ, испорченные защитные резиновые уплотнители.
Если поломка вызвана нарушением правил эксплуатации (включали без антенны, подключали к источнику питания неподходящего типа, подключали антенну неподходящего типа).

Рации принимаются в ремонт только (в чистом состоянии, с аккумулятором и антенной в комплекте) с письменным (свободная форма) указанием  причины обращения. Гарантийное обслуживание не распространяется на аккумуляторные батареи, на основании закона о защите прав потребителей статья 18.

Приобретая оборудование у нас, Вы можете быть уверены, что приобретаете надежную технику с гарантией.